Вологодский суд оштрафовал АО «Вкусвилл» за одноразовый пакет
Вологодский районный суд взыскал с АО «Вкусвилл» компенсацию морального вреда за лишний пакет-майку стоимостью в 8 руб.
«В мае 2025 года житель Вологодского округа оформил заказ в интернет-магазине «Вкусвилл» на сумму 811 руб., при этом к заказу оставил комментарий «Без платных пакетов». После присвоения заказу номера продавцом в покупки был добавлен пакет-майка стоимостью 8 руб. Поскольку пакет вологжанину был не нужен, и покупать он его не собирался, то позвонил на горячую линию «Вкусвилл». Магазин предложил оплатить товар, а в качестве компенсации за пакет получить баллы. Но от такого предложения мужчина отказался», - пояснили в пресс-службе судов области.
Поскольку на счету карты мужчины было всего 811 руб., при оплате возникла ошибка и заказ был отменен АО «Вкусвилл».
Сам покупатель решил, что нарушены его права, как потребителя и просил взыскать с магазина компенсацию морального среда в размере 20 тыс. руб.
Районный суд поддержал требования истца, установив, что «положения оферты ущемляют права потребителя, поскольку при формировании заказа продавец самостоятельно принимает решение о добавлении платного пакета в заказ потребителя, а также определяет их количество, тем самым создавая дополнительную материальную нагрузку к заказу потребителя, изначально не заявленную».
В итоге АО «Вкусвилл» выплатит вологжанину компенсацию морального вреда в размере 1 тыс. руб. и 500 руб. штрафа. Также управление Роспотребнадзора объявило магазину предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований закона.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
