Вологодский суд взыскал с ООО «Анапское взморье» деньги за отмененный тур
Вологжанка только через суд вернула деньги за летний отдых в Анапе. Отель на летний отдых в 2025 году женщина забронировала еще в ноябре 2024 года.
«Жительница Вологодского округа на официальном сайте произвела бронирование услуг размещения, отдыха и оздоровления в отеле «Fioleto Ultra All inclusive & SPA Anapa Miracleon 4*» на 10 дней в июне месяце», - рассказали в областном суде.
Стоимость услуг по договору с ООО «Анапское взморье» составила 117 тыс. руб., которые вологжанка перевела в день заключения договора. Согласно документу, она могла отменить бронирование отела в срок до 2 июня. Однако отменила она его еще в январе из-за мазутной катастрофы на Черном море. В феврале потребовала от ООО «Анапское взморье» возврата денежных средств.
Поскольку организация в добровольном порядке отказалась вернуть деньги, женщина обратилась в суд. Представитель ответчика в письменном отзыве в Вологодский районный суд указал, что отмена бронирования отеля не связана с ненадлежащим оказанием исполнителем услуг по договору.
«Решением Вологодского районного суда с ООО «Анапское взморье» в пользу вологжанки взысканы денежные средства за отмененный тур в размере 115 тыс. руб. (при зачислении платежа по бронированию банком удержана комиссия за услугу торгового эквайринга 1,6 тыс. руб.), компенсация морального вреда - 10 тыс. руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – 62,6 тыс. руб.», - также уточнили в областном суде.
Как выяснилось, в этом году это уже не первое судебное разбирательство между вологжанами с ООО «Анапское взморье». Аналогичное дело Вологодским районным судом было рассмотрено в пользу другой женщины, которая заплатила 148 тыс. руб. за отдых в том же отеле.
Суд также обязал общество вернуть деньги за путевку, взыскал с него компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя.
Проект о людях, создающих позитивные долгосрочные изменения в бизнесе и обществе
Проект о людях, создающих позитивные долгосрочные изменения в бизнесе и обществе
