Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 27 мая
EUR ЦБ: 85,92 (+0,04)
Инвестиции, 26 мая, 16:34
Курс доллара на 27 мая
USD ЦБ: 79,97 (-0,02)
Инвестиции, 26 мая, 16:34
Все новости Вологда
В Белоруссии заявили о прикрытии дорог с Россией ради безопасности Политика, 21:51
Путин поздравил Эрдогана с переизбранием и назвал его «дорогим другом» Политика, 21:45
Глава РЖД назвал срок получения высокоскоростного поезда нового поколения Бизнес, 21:32
Рублев вышел во второй круг «Ролан Гаррос» Спорт, 21:17
Клуб Карпина победил «Ахмат» и сохранил шансы на серебро РПЛ Спорт, 20:58
Военная операция на Украине. Главное Политика, 20:56
Военные предотвратили атаку ударного беспилотника на Запорожскую АЭС Политика, 20:55
ChatGPT: как превратить нейросеть в помощника
На интенсиве РБК Pro вы научитесь использовать чат-бот для решения ваших задач
Купить интенсив
Гладков сообщил об ударе по зернохранилищу с помощью беспилотника Политика, 20:41
Эрдоган назвал выборы торжеством демократии и спел песню Политика, 20:33
«Лестер» стал вторым в истории чемпионом, вылетевшим из АПЛ Спорт, 20:31
Военная операция на Украине. Онлайн Политика, 20:26
ЦИК Турции назвал первые результаты второго тура выборов президента Политика, 19:45
Курский губернатор сообщил о строителе, контуженном при обстреле села Политика, 19:38
Бастрыкин поручил возбудить дело после слов сенатора США о смерти россиян Политика, 19:25

Рекомендуйте ВТБ и получайте до 12 месяцев РКО за 0Р

Регистрация бизнеса 0Р

до 12 мес. РКО бесплатно

За рекомендации партнерам

Реклама, Банк ВТБ (ПАО). Генеральная лицензия Банка России №1000.

Вологда ,  
0 

Арбитражный суд Вологодской области — против ЦБ России

Разрешив кредиторам звонить на рабочий телефон заемщика, Арбитражный суд Вологодской области принял решение, идущее вразрез с позицией Банка России.
Фото: parade-deco.ru
Фото: parade-deco.ru

«Коммерсант» сегодня прокомментировал обнародованное на днях решение Арбитражного суда Вологодской области, закрепляющее возможность для кредиторов и взыскателей звонить на рабочий номер должника при условии, что информация о долге разглашаться не будет.

Главным аргументом в пользу кредитора при рассмотрении дела стала запись переговоров. Аналогичных же документальных контраргументов у должника и его коллег не нашлось.

Правозащитники уже бьют тревогу, полагая, что заемщики находятся в уязвимом положении, поскольку практически невозможно обеспечить запись неожиданного звонка по рабочему телефону.

Как следует из материалов дела, заёмщица кредитного потребительского кооператива (КПК) «Илма» Ирина Тарасова обратилась в Роспотребнадзор с жалобой на действия кредитора, который, чтобы добиться погашения задолженности, звонил по ее рабочему номеру и разговаривал с ее коллегой. Роспотребнадзор перенаправил жалобу в ЦБ. Там сочли, что действия кредитора нарушают нормы закона о взыскании долгов физлиц (230-ФЗ).

Согласно ст. 4 230-ФЗ, кредитор или лицо, действующее от его имени, вправе взаимодействовать с должником, используя личные встречи, телефонные переговоры, телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, почтовые отправления. Иные способы взаимодействия могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором.

Как утверждает Тарасова в своём комментарии изданию, ни она, ни её коллега по работе, отвечавшая на звонок, не давали согласия на подобное взаимодействие.

В ЦБ посчитали, что раз коллега Тарасовой не является заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору займа, кредитор не вправе был осуществлять с ней взаимодействие по вопросам взыскания задолженности Ирины Тарасовой, и оштрафовали КПК на 50 тыс. руб.

КПК с такой позицией не согласился и оспорил штраф в суде. Вологодскому суду кооператив предоставил анкету заёмщицы, в которой она указала номер рабочего телефона, как доказательство того, что звонивший по нему сотрудник не мог знать, что к телефону подойдет иное лицо. Кроме того, в суд были представлены записи телефонных разговоров, из которых следует, что сотрудник кооператива попросил Ирину Тарасову к телефону, при этом данных о займе и его сумме не сообщал, как и не говорил, что является представителем КПК.

Аналогичных аудиозаписей Тарасова представить не смогла. Суд принял доводы КПК и встал на сторону кредитора.

Решение вологодского суда уже с воодушевлением восприняли кредиторы и коллекторы. Они рассчитывают, что если данное решение устоит в апелляционных инстанциях, то рабочий телефон заемщика можно будет без опасений использовать для контакта с ним.

Правозащитники опасаются, что судебное решение ставит заёмщиков в заведомо уязвимое положение, поскольку заёмщики, как правило, сами не записывают разговоры, и еще сложнее ожидать, что переговоры по рабочему телефону запишет случайный коллега.

Единственный совет, который эксперты могут дать «коллегам» Тарасовой по несчастью — пользоваться правом на отказ от вербального общения, тем самым обезопасив себя от ненужных звонков, в том числе и на рабочие номера.

Авторы

Рекомендуйте ВТБ и получайте до 12 месяцев РКО за 0Р

Регистрация бизнеса 0Р

до 12 мес. РКО бесплатно

За рекомендации партнерам

Реклама, Банк ВТБ (ПАО). Генеральная лицензия Банка России №1000.