Перейти к основному контенту
Вологда ,  
0 

Череповчанин судился с Wildberries из-за цвета носков

Интернет-магазин вместо черных носков прислал ему белые
Череповчанин судился с Wildberries из-за цвета носков

Житель Череповца подал в суд на маркетплейс Wildberries, который прислал ему вместо черных носков белые. Поскольку мужчина не имел потребности в данном товаре, он оказался от него, как не соответствующего заявке.

«Сотрудник пункта выдачи оформила возврат товара как возврат с браком или с ошибкой комплектации. В этот же день с покупателя были удержаны 75 рублей за возврат товара», – рассказали в пресс-службе судов области.

Покупатель написал претензионное письмо в ООО «Вайлдберриз», откуда получил отказ. В маркетплейсе ответили, что неправильное вложение товара не подтверждено доказательствами. В частности, фотографиями неверного вложения товара, а также фактом указания работником пункта выдачи товара основания для отказа, который должен был указать: «Возврат товара с браком или ошибкой комплектации».

Череповчанин не стал на этом останавливаться и обратился с исковым заявлением в суд.

Суд посчитал, что ООО «Вайлбрерриз» нарушило закон РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», поскольку удержало с мужчины деньги, хотя товар не соответствовал указанной заявке.

«Мировой судья взыскал с ответчика в пользу истца денежные средства за обратную доставку товара в размере 75 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами - 02 рубля 28 копеек, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя – 38 рублей 64 копейки, почтовые расходы, связанные с отправлением процессуальных документов, - 312 рублей 24 копейки», - уточнили в пресс-службе судов области.

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 19 апреля
EUR ЦБ: 92,22 (-1,03)
Инвестиции, 18 апр, 18:01
Курс доллара на 19 апреля
USD ЦБ: 81,14 (-0,88)
Инвестиции, 18 апр, 18:01
Все новости Вологда
«Мои люди бедны, и я один из них» — жизненный путь папы ФранцискаОбщество, 11:13 
Писториус заявил об интимных отношениях немцев с оружиемПолитика, 11:12
Ефимов сообщил о передаче 16 га для строительства пяти производств в ЗАОГород, 11:10
Умер папа римский Франциск. Вспоминаем его высказыванияLife, 11:08
Умер папа римский Франциск. Чем известен первый понтифик из Нового Света11:05
Курс биткоина начал неделю с роста. Что случилось на крипторынкеКрипто, 11:03
Почему России важно формировать свою школу управления бизнесомОтрасли, 10:58
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Овечкин рассказал о «режиме зверя» во время плей-офф НХЛСпорт, 10:58
Умер папа римский⁠Политика, 10:56
Бакальчука обязали выплатить Татьяне Ким 217 млн руб.Бизнес, 10:40
Вышел трейлер нового «Буратино» с Бондарчуком и ЭйдельштейномLife, 10:38
АвтоВАЗ рассказал о судьбе Lada Granta после выпуска ее «замены»Бизнес, 10:36
15% бюджета достаточно. Как быстро тестировать гипотезы и экономитьPro, 10:34
Медведев возобновил падение в рейтинге ATP после возвращения в топ-10Спорт, 10:31