Череповчанин судился с Wildberries из-за цвета носков
Житель Череповца подал в суд на маркетплейс Wildberries, который прислал ему вместо черных носков белые. Поскольку мужчина не имел потребности в данном товаре, он оказался от него, как не соответствующего заявке.
«Сотрудник пункта выдачи оформила возврат товара как возврат с браком или с ошибкой комплектации. В этот же день с покупателя были удержаны 75 рублей за возврат товара», – рассказали в пресс-службе судов области.
Покупатель написал претензионное письмо в ООО «Вайлдберриз», откуда получил отказ. В маркетплейсе ответили, что неправильное вложение товара не подтверждено доказательствами. В частности, фотографиями неверного вложения товара, а также фактом указания работником пункта выдачи товара основания для отказа, который должен был указать: «Возврат товара с браком или ошибкой комплектации».
Череповчанин не стал на этом останавливаться и обратился с исковым заявлением в суд.
Суд посчитал, что ООО «Вайлбрерриз» нарушило закон РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», поскольку удержало с мужчины деньги, хотя товар не соответствовал указанной заявке.
«Мировой судья взыскал с ответчика в пользу истца денежные средства за обратную доставку товара в размере 75 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами - 02 рубля 28 копеек, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя – 38 рублей 64 копейки, почтовые расходы, связанные с отправлением процессуальных документов, - 312 рублей 24 копейки», - уточнили в пресс-службе судов области.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
