Цифровой помощник примет заявления от вологжан на приобретение древесины
Разработка нового навыка для цифрового ассистента разработана совместно с Минцифры РФ
Цифровой помощник «Макс» примет заявления от вологжан при оформлении заготовки древесины на нужды граждан.
Это цифровой помощник на Госуслугах, который разработан специалистами правительства области совместно с Минцифры РФ.
Речь идет об обработке более 20 тыс. заявлений на приобретение древесины для различных нужд.
«Большая часть поступает в электронном виде через Госуслуги. Чтобы упростить этот процесс, цифрового помощника робота «Макса» научили отвечать на вопросы граждан. Он готов рассказать, как подать заявление, какие документы понадобятся и кто может приобрести лесные насаждения со скидкой. Это не только улучшит качество обслуживания, но и позволит снизить нагрузку на ведомства», – говорится в сообщении регионального правительства.
По данным пресс-службы губернатора Вологодской области, цифровой помощник принимает обращения вологжан круглосуточно. Чтобы задать ему вопрос, в строку чата на сайте или в приложении достаточно ввести фразы «древесина», «дрова», «лесобилет». Если подать заявление через сайт Госуслуг, можно получить скидку 20% на лесные насаждения.
Согласно областному законодательству, вологжане могут единожды реализовать право на заготовку древесины для строительства жилого дома или хозяйственных строений в деревянном исполнении и раз в год — на отопление при наличии в собственности жилого дома, квартиры с отсутствием центрального и газового отопления.
Такая форма работы позволяет добиться контроля за мошенническими схемами и изменений в механизме ее предоставления, уточняет правительство региона.
