Перейти к основному контенту
Вологда ,  
0 

Горячие линии по вопросам ЖКХ начнут работать в Вологодской области

Первоначально горячие линии начнут работать в Вологде, Череповце и Соколе, где фиксируется наибольшее количество жалоб на управляющие компании
Горячие линии по вопросам ЖКХ начнут работать в Вологодской области

В трех городах Вологодской области – Вологде, Череповце и Соколе начнут работать горячие линии по вопросам ЖХК. В этих городах центр управления регионом фиксирует самое большое количество жалоб от населения на работу управляющих компаний.

«Для выстраивания обратной связи, усиления работы служб будет использоваться опыт создания чатов в популярных мессенджерах при управляющих компаниях, поставщиках услуг и их филиалах, в поселениях, а также при главах муниципалитетов и администрациях. Как подчеркивают специалисты Центра управления регионом, сейчас чаты созданы в госпабликах муниципалитетов и уже демонстрируют свою эффективность при отработке жалоб жителей», - рассказал на своей странице в соцсетях заместитель губернатора области Сергей Жестянников.

По его словам, опыт новогодних каникул показал, что важно не только качественно и оперативно устранить прорыв или восстановить электроснабжение, но и информировать граждан о происходящем, рассказывая о том, что случилось, какие силы задействованы, в какие сроки удастся решить проблему и получить обратную связь.

Только за минувшую неделю вологжане оставили в 4 раза больше жалоб на работу управляющих компаний, чем за предыдущий период и в 2,5 раза больше, чем в среднем за два месяца. Наибольшее число жалоб зафиксировано в Вологде – 96, Череповце – 59, а также Сокольском округе – 6.

Как считает врио главы региона Георгий Филимонов, это говорит о том, что жители области начали активнее сообщать о возникающих сложностях.

«Поручаю муниципалитетам с наибольшим количеством жалоб - Вологде, Череповцу и Соколу открыть номера горячих линий в администрациях, где будет проводиться прием жалоб и их маршрутизация, а также полный контроль за работой управляющих компаний», - пояснил Георгий Филимонов.

В пресс-службе главы региона уточнили, что горячие линии станут промежуточным этапом перестройки системы информирования населения в случае возникновения коммунальной аварии.

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 7 сентября
EUR ЦБ: 99,72 (+0,52)
Инвестиции, 06 сен, 18:13
Курс доллара на 7 сентября
USD ЦБ: 89,82 (+0,12)
Инвестиции, 06 сен, 18:13
Все новости Вологда
Армения не подписывала декларацию c поддержкой ордера МУС на арест ПутинаПолитика, 14:51
Минобороны отчиталось об отражении двух атак ВСУ в Курской областиПолитика, 14:39
В Воронежской области перекрыли автодорогу из-за взрывов после атаки БПЛАОбщество, 14:32
Защитник «Зенита» порвал «кресты»Спорт, 14:21
Легенда «Ливерпуля» Рон Йейтс умер в возрасте 86 летСпорт, 14:20
Минобороны сообщило об уничтожении цехов по производству «Паляницы»Политика, 14:16
Нападение ВСУ на Курскую область. ГлавноеПолитика, 14:14
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Анна Седокова объявила о разводе с баскетболистом Янисом ТиммойLife, 14:02
ТАСС назвал сроки поставок 9 млн некачественных сухпайков в армиюПолитика, 13:49
Путин поздравил москвичей с Днем городаГород, 13:46
В Москве запустили первый участок новой линии метроОбщество, 13:39
Рекордсмен UFC Деметриус Джонсон завершил карьеруСпорт, 13:30
Памфилова рассказала о ходе голосования на фоне хакерских атакПолитика, 13:30
В Подмосковье два человека погибли при пожаре на парковкеОбщество, 13:19